Ovi Uslovi prodaje ("Uslovi") uređuju kupovinu proizvoda od strane kupca od DREAMKEY STUDIO LIMITED (Company No: 16705831), sa registrovanim sedištem na adresi 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Ujedinjeno Kraljevstvo ("DreamKey").
1. Proizvodi i poručivanje
- Porudžbina se smatra prihvaćenom kada primite našu pisanu potvrdu.
- Mnogi proizvodi su personalizovani i prave se po narudžbini.
- Za personalizovane proizvode potrebna je vaša prethodna potvrda dizajna.
2. Cene i plaćanje
- Cene su iskazane u EUR (i/ili RSD radi informisanja). Nismo u sistemu PDV-a.
- Trenutno je dostupan samo način plaćanja pouzećem (COD).
3. Dostava
- Isporuku vršimo u Srbiji i odabranim evropskim državama.
- Rokovi isporuke zavise od destinacije i statusa izrade proizvoda.
- Troškovi dostave se prikazuju prilikom porudžbine ili se potvrđuju putem e‑pošte.
4. Povraćaj i reklamacije
- Za personalizovane proizvode povraćaj nije moguć, osim u slučaju nedostataka.
- Za ostale proizvode pravo na odustanak i povraćaj važi u zakonskim okvirima.
- Kontakt: office@dreamkey.rs za uputstva i RMA.
5. Odgovornost i garancija
- Primjenjuje se doživotna garancija na izradu i kvalitet materijala, u skladu sa našom stranicom Garancija.
- Ne odgovaramo za štete nastale neadekvatnim rukovanjem ili spoljim faktorima.
6. Intelektualna svojina
Svi dizajni, fotografije i sadržaji su vlasništvo DreamKey‑a ili se koriste uz dozvolu. Zabranjeno je umnožavanje bez prethodne saglasnosti.
7. Pravo i nadležnost
Ovi Uslovi podležu pravu Engleske i Velsa. Nadležni sudovi su sudovi Engleske i Velsa, uz zadržavanje obaveznih potrošačkih prava prema mestu stanovanja kupca kada je primenljivo.
Kontakt
Email: office@dreamkey.rs · Telefon: +38163242241 · DreamKey Studio Limited, London, UK.